Klant is koning
Ook al verlenen producten en services bestaansrecht aan uw winkel, zonder klanten zou uw verkoopdroom een stille dood sterven. Daarom is het belangrijk om uw klanten in de gaten te houden. Dit kan in facilePOS op een speciale pagina alleen voor hen.
Ken uw klanten
Op de klantenpagina heeft u een overzicht van al uw klanten. Hier kunt u hun gegevens invoeren zoals naam, adres, email, telefoonnummer en verjaardag. Met deze informatie kunt u uw klanten bijvoorbeeld op hun verjaardag een korting bon toesturen. Of u kunt al uw klanten in een keer op de hoogte brengen van uw laatste nieuwtjes. Maar denk hierbij aan de juridische regels voor het sturen van marketing berichten naar klanten.
Verbind uw klant aan een verkoop
Als u gebruik maakt van de optie om een verkoop te linken aan een bestaande klant op de verkooppagina, kunt u de koopgeschiedenis van deze klant in de gaten houden. U kunt zien of de klant uw winkel regelmatig bezoekt, hoeveel hij spendeert en wat zijn favoriete producten zijn. U kunt zelfs een barcode toekennen aan de klant voor bijvoorbeeld een klantenkaart. Dit maakt het gemakkelijker om de klant aan een verkoop te linken. En u kunt loyale klanten belonen door een specifieke korting aan hen te koppelen. Zodra de klant dan aan een verkoop is gelinkt zal de korting automatisch worden verrekend.
Verkoop op rekening
Door klanten in uw systeem op te nemen krijgt u ook de mogelijkheid om klanten op rekening te laten betalen. Wij raden u aan dit enkel te doen bij zeer loyale klanten of lokale bedrijven die liever eens per maand betalen in plaats van bij elk bezoek. Door dit aan uw klanten aan te bieden geeft u wellicht net dat beetje extra service wat hen over de streep haalt om bij u te komen winkelen..
Importeer / exporteer
Net zoals met artikelen kunt u ook klanten importeren en exporteren met Excel. Dit geeft u de mogelijkheid om meerdere klanten in één keer in te voeren. Of genereer een lijst die u bijvoorbeeld kunt gebruiken als gastenlijst voor een door u georganiseerd event. U kunt exporteren naar XLS, XLSX, PDF, HTML of CSV. Het is dus aan u om te kiezen wat u het makkelijkste vindt.
